{"id":2235,"date":"2019-10-04T15:25:54","date_gmt":"2019-10-04T14:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thevintagelisbon.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2024-04-29T13:03:25","modified_gmt":"2024-04-29T12:03:25","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.thevintagelisbon.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

Este website (“site”) \u00e9 gerido pela Bomporto Hotels (“Bomporto”), uma empresa registada em Portugal com o n\u00famero 513766790, com sede social em 138-142 Rua Di\u00e1rio de Not\u00edcias \u2022 1200 \u2013 146 Lisboa, Portugal. A BOMPORTO est\u00e1 empenhada em proteger a sua privacidade e leva muito a s\u00e9rio as suas responsabilidades relativamente \u00e0 seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es dos clientes. A presente pol\u00edtica explica a forma como utilizamos as informa\u00e7\u00f5es dos clientes e como protegemos a sua privacidade.<\/span><\/p>\n

1. Quando recolhem dados meus?<\/b><\/span><\/p>\n

Recolhemos dados seus das seguintes formas:<\/span><\/p>\n

o Quando utiliza o nosso website ou a nossa aplica\u00e7\u00e3o para efetuar uma reserva, consulta ou pedido<\/span><\/p>\n

o Quando configura uma conta de utilizador\/empresa connosco<\/span><\/p>\n

o Quando subscreve a nossa lista de mailing<\/span><\/p>\n

o Quando comunica com um membro do pessoal do Hotel por e-mail, telefone ou chat ao vivo.<\/span><\/p>\n

2. Informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/b><\/span><\/p>\n

Quando solicita ou reserva um quarto\/apartamento no nosso Hotel, necessitamos de recolher informa\u00e7\u00f5es pessoais suas, a fim de processar o pedido ou a reserva e prestar-lhe os servi\u00e7os que espera. Estas informa\u00e7\u00f5es podem incluir, mas n\u00e3o se limitando a, dados como o seu nome, contactos, morada e detalhes do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Podemos recolher informa\u00e7\u00f5es adicionais relacionadas com a sua participa\u00e7\u00e3o em quaisquer promo\u00e7\u00f5es ou concursos oferecidos por n\u00f3s, bem como informa\u00e7\u00f5es que nos fornece quando nos d\u00e1 a sua opini\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o utilizadas para melhorar continuamente os nossos servi\u00e7os, em seu benef\u00edcio.<\/span><\/p>\n

3. Informa\u00e7\u00f5es anal\u00edticas<\/b><\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 utilizado software anal\u00edtico de websites para perceber melhor as tend\u00eancias dos nossos clientes; isto ajuda-nos a melhorar a disposi\u00e7\u00e3o e a relev\u00e2ncia do website, em seu benef\u00edcio. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte as sec\u00e7\u00f5es “Cookies” e “Rastreamento de sites” mais adiante.<\/span><\/p>\n

4. O que fazem com as minhas informa\u00e7\u00f5es pessoais?<\/b><\/span><\/p>\n

Utilizaremos as suas informa\u00e7\u00f5es para disponibilizar e personalizar os nossos servi\u00e7os. Utilizaremos os seus dados de contacto para comunicar consigo. Poderemos utilizar as suas informa\u00e7\u00f5es para lhe enviar ofertas e not\u00edcias sobre os nossos hot\u00e9is e poderemos contact\u00e1-lo por correio, e-mail ou telefone (incluindo SMS) para esses efeitos.<\/span><\/p>\n

Os seus dados tamb\u00e9m podem ser utilizados para os seguintes efeitos: verifica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou outros cart\u00f5es de pagamento, assuntos de fatura\u00e7\u00e3o, administrativos e contabil\u00edsticos, an\u00e1lises estat\u00edsticas e de marketing, testes, manuten\u00e7\u00e3o e desenvolvimento de sistemas, inqu\u00e9ritos a clientes, rela\u00e7\u00f5es com clientes e ajudar-nos em eventuais contactos consigo no futuro, por exemplo, identificando os seus requisitos e prefer\u00eancias.<\/span><\/p>\n

A sua opini\u00e3o \u00e9 importante para n\u00f3s, uma vez que nos ajuda a melhorar o nosso servi\u00e7o. Assim, \u00e9 poss\u00edvel que o contactemos por correio, e-mail ou telefone, para pedir as suas opini\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Poder\u00e1 haver situa\u00e7\u00f5es em que seja necess\u00e1rio comunicarmos consigo, por motivos administrativos ou operacionais como, por exemplo, altera\u00e7\u00f5es em reservas.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m poderemos utilizar e analisar as informa\u00e7\u00f5es que recolhemos para administrar, sustentar, melhorar e desenvolver o nosso neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

As informa\u00e7\u00f5es que nos fornece ser\u00e3o guardadas nos nossos sistemas, que est\u00e3o localizados nas nossas instala\u00e7\u00f5es ou nas instala\u00e7\u00f5es de terceiros designados para esse efeito.<\/span><\/p>\n

5. Vendem as minhas informa\u00e7\u00f5es a terceiros?<\/b><\/span><\/p>\n

N\u00e3o vendemos as suas informa\u00e7\u00f5es a terceiros; podemos autorizar o acesso \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es a terceiros que atuem em nosso nome para os efeitos estipulados na presente pol\u00edtica ou para outros efeitos aprovados pelo cliente. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a sec\u00e7\u00e3o “Divulga\u00e7\u00e3o a terceiros”, mais adiante.<\/span><\/p>\n

6. E-mails com newsletters do Hotel e novas ofertas<\/b><\/span><\/p>\n

Ao aderir ao servi\u00e7o de not\u00edcias por e-mail da BOMPORTO, receber\u00e1 por e-mail as nossas not\u00edcias e informa\u00e7\u00f5es mais recentes relacionadas com ofertas especiais. Por exemplo, ser\u00e1 frequentemente informado com anteced\u00eancia sobre novas localiza\u00e7\u00f5es, para que possa estar entre os primeiros a hospedar-se nesses locais. Ter\u00e1 de nos fornecer o seu nome, endere\u00e7o de e-mail e formato de e-mail, se desejar subscrever este servi\u00e7o. Pode optar por sair em qualquer altura, clicando na liga\u00e7\u00e3o de cancelamento de subscri\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel na parte inferior de cada e-mail com newsletters; alternativamente, se preferir n\u00e3o receber estas informa\u00e7\u00f5es, pode ligar para +351 211 160 200 ou enviar um e-mail para nr@bomportohotels.com .<\/span><\/p>\n

7. Chat ao vivo<\/b><\/span><\/p>\n

Quando o chat ao vivo \u00e9 iniciado, \u00e9-lhe pedido que introduza o seu nome com o detalhe ou formato que preferir. Durante o chat, entra numa sess\u00e3o de perguntas e respostas ao vivo com um representante do hotel. Mantemos transcri\u00e7\u00f5es dos di\u00e1logos desses chats.<\/span><\/p>\n

8. Rastreamento de sites<\/b><\/span><\/p>\n

Utilizamos software de rastreamento para monitorizar padr\u00f5es de tr\u00e1fego dos clientes e a utiliza\u00e7\u00e3o do site, a fim de nos ajudar a desenvolver a conce\u00e7\u00e3o e a disposi\u00e7\u00e3o do site e dar uma resposta mais adequada \u00e0s necessidades dos visitantes do nosso website.<\/span><\/p>\n

Este software n\u00e3o nos permite capturar quaisquer informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es que nos possa fornecer voluntariamente, algumas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o recolhidas automaticamente quando visita o nosso website, atrav\u00e9s de tecnologias de rastreamento utilizadas por n\u00f3s, tais como cookies, flash cookies, web bugs ou javascript. Sempre que visita o nosso website, estas tecnologias recolhem informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas do seu computador, por exemplo, o seu endere\u00e7o IP (protocolo de Internet), o seu sistema operativo e plataforma, o tipo e a vers\u00e3o do browser e o website que fez o encaminhamento.<\/span><\/p>\n

9. Seguran\u00e7a para proteger as suas informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/span><\/p>\n

Quando faz uma reserva ou introduz informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o pessoal, os seus dados de pagamento s\u00e3o transmitidos pela Internet de uma forma segura, utilizando encripta\u00e7\u00e3o de alto n\u00edvel (128 bits).<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, conforme exigido pela Lei 67\/98 de 26 de outubro de 1998 (Lei sobre Prote\u00e7\u00e3o de Dados) supervisionada pela Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, seguimos rigorosos procedimentos de seguran\u00e7a no armazenamento e divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos nossos clientes, para evitar o acesso n\u00e3o autorizado. Os nossos procedimentos de seguran\u00e7a implicam que podemos solicitar prova de identidade antes de podermos divulgar informa\u00e7\u00f5es suas.<\/span><\/p>\n

Conservaremos as suas informa\u00e7\u00f5es por um per\u00edodo razo\u00e1vel ou pelo per\u00edodo exigido por lei.<\/span><\/p>\n

Para nos ajudar a manter as nossas bases de dados atualizadas, informe-nos sempre que os seus dados de contacto mudarem ou se detetar quaisquer incorre\u00e7\u00f5es nos mesmos.<\/span><\/p>\n

10. Cookies<\/b><\/span><\/p>\n

o Cookies s\u00e3o pequenos fragmentos de informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o guardados pelo browser no disco r\u00edgido do seu computador e que permitem \u00e0 BOMPORTO oferecer funcionalidades tais como recordar as suas prefer\u00eancias de pesquisa. Os cookies podem ser apagados do disco r\u00edgido, se desejar. As maioria dos web browsers aceita automaticamente os cookies, mas pode alterar as defini\u00e7\u00f5es do seu browser para impedir que isso aconte\u00e7a. Mesmo sem qualquer cookie, pode utilizar a maioria das funcionalidades do website. Os nossos cookies n\u00e3o cont\u00eam qualquer informa\u00e7\u00e3o de identifica\u00e7\u00e3o pessoal.<\/span><\/p>\n

o Os cookies tamb\u00e9m s\u00e3o utilizados em mensagens de e-mail que concordou receber e no nosso website, para nos ajudar a avaliar a efic\u00e1cia da nossa publicidade e a forma como os visitantes utilizam o nosso site. Se n\u00e3o desejar ajudar-nos a saber como melhorar as nossas ofertas e estrat\u00e9gia de marketing, pode optar por cancelar este cookie de e-mail.<\/span><\/p>\n

o Se clicar numa liga\u00e7\u00e3o no e-mail, podemos configurar cookies no seu browser. Caso visite o website do hotel clicando numa liga\u00e7\u00e3o, poderemos compreender a forma como interage com as p\u00e1ginas do nosso website, atrav\u00e9s da combina\u00e7\u00e3o de cookies e pixels configurados nas p\u00e1ginas do nosso website. Isto permite-nos perceber o que o interessou e n\u00e3o interessou nos nossos e-mails e no nosso website. Poderemos, ent\u00e3o, tentar enviar-lhe mais informa\u00e7\u00f5es interessantes no futuro. Note que estas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o apenas para nossa utiliza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o as divulgamos nem partilhamos com terceiros. Se n\u00e3o desejar que isso aconte\u00e7a, pode alterar as defini\u00e7\u00f5es de cookies no seu browser.<\/span><\/p>\n

o Al\u00e9m disso, utilizamos o Google Analytics, um servi\u00e7o de an\u00e1lise da web disponibilizado pela Google Inc (Google). O Google Analytics utiliza cookies, para permitir analisar a forma como os visitantes utilizam o nosso site. As informa\u00e7\u00f5es geradas pelos cookies relativamente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website (incluindo o seu endere\u00e7o IP) ser\u00e3o transmitidas \u00e0 Google e armazenadas pela mesma em servidores nos EUA. A Google utiliza estas informa\u00e7\u00f5es para avaliar a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso website, compilando relat\u00f3rios sobre a atividade no website, para nos entregar, e prestando outros servi\u00e7os relacionados com a atividade do website e a utiliza\u00e7\u00e3o da Internet. A Google tamb\u00e9m pode transferir estas informa\u00e7\u00f5es a terceiros, quando exigido por lei, ou no caso dos referidos terceiros processarem as informa\u00e7\u00f5es em nome da Google. A Google n\u00e3o associar\u00e1 o seu endere\u00e7o de IP a quaisquer outros dados na posse da Google. Pode recusar a utiliza\u00e7\u00e3o de cookies selecionando as defini\u00e7\u00f5es apropriadas no seu web browser; no entanto, note que se o fizer poder\u00e1 n\u00e3o conseguir utilizar na \u00edntegra todas as funcionalidades do nosso website. Ao utilizar este website, autoriza o processamento dos seus dados pela Google, da forma e para os efeitos acima descritos.<\/span><\/p>\n

11. Divulga\u00e7\u00e3o a terceiros<\/b><\/span><\/p>\n

o A BOMPORTO n\u00e3o utilizar\u00e1 as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para quaisquer outros efeitos que n\u00e3o os relacionados com os nossos servi\u00e7os, em conformidade com a nossa pol\u00edtica de privacidade, nem as fornecer\u00e1 a terceiros, a menos que tal seja necess\u00e1rio para concluir a sua reserva no nosso hotel ou para proteg\u00ea-lo a si ou \u00e0 BOMPORTO contra fraudes ou roubos.<\/span><\/p>\n

o Se nos der as suas opini\u00f5es atrav\u00e9s do nosso parceiro de avalia\u00e7\u00f5es Revinate (poder\u00e1 encontrar aqui os termos completos), concorda que ambas as partes t\u00eam o direito de armazenar, arquivar, copiar, distribuir, transmitir, disponibilizar ao p\u00fablico, difundir para rece\u00e7\u00e3o por qualquer dispositivo de rece\u00e7\u00e3o e exibir as cr\u00edticas, independentemente da forma de transmiss\u00e3o (em particular, atrav\u00e9s da Internet, servi\u00e7os m\u00f3veis digitais, plataformas e servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, televis\u00e3o, imprensa, etc). Est\u00e1 inclu\u00eddo o direito de exportar as cr\u00edticas total ou parcialmente para plataformas de comunica\u00e7\u00e3o social e outros servi\u00e7os online intercomunicantes e\/ou orientados para o utilizador, bem como de as disponibilizar a terceiros, incluindo o direito de esses terceiros tamb\u00e9m distribu\u00edrem os conte\u00fados atrav\u00e9s das plataformas e servi\u00e7os acima mencionados.<\/span><\/p>\n

o A BOMPORTO transmite dados pessoais, que incluem informa\u00e7\u00f5es sobre o seu m\u00e9todo de pagamento e reserva, \u00e0 entidade que emitiu o cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito com o qual efetuou a sua reserva. Tamb\u00e9m podemos divulgar informa\u00e7\u00f5es pessoais a qualquer uma das empresas do nosso grupo.<\/span><\/p>\n

o Para sua conveni\u00eancia e informa\u00e7\u00e3o, o website do Hotel faculta liga\u00e7\u00f5es a outros websites. Estes sites podem ter diferentes pol\u00edticas de seguran\u00e7a e privacidade; n\u00e3o temos controlo nem assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer informa\u00e7\u00f5es contidas nos referidos sites.<\/span><\/p>\n

o Os referidos websites de terceiros podem conter pol\u00edticas de privacidade diferentes da pol\u00edtica do website do Hotel, pelo que recomendamos que leia e compreenda as respetivas pol\u00edticas de privacidade, antes de lhes fornecer informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

12. O seu consentimento<\/b><\/span><\/p>\n

Ao utilizar os nossos servi\u00e7os e ao aceder ao nosso website, autoriza a recolha e utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es descritas na nossa Pol\u00edtica de Privacidade acima, que modificamos de tempos em tempos.<\/span><\/p>\n

Se tiver mais alguma quest\u00e3o acerca da nossa Pol\u00edtica de Privacidade ou da sua implementa\u00e7\u00e3o, ou se desejar saber que informa\u00e7\u00f5es suas est\u00e3o na nossa posse, ligue para +351 211 160 200 ou envie um e-mail para nr@bomportohotels.com .<\/span><\/p>\n

Se alterarmos a nossa Pol\u00edtica de Privacidade, publicaremos essas altera\u00e7\u00f5es nesta p\u00e1gina para que esteja sempre a par das informa\u00e7\u00f5es que recolhemos, da forma como as utilizamos e das circunst\u00e2ncias em que as divulgamos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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